• Pokud není uvedeno jinak, tak jsou knihy v dobrém stavu odpovídající antikvárnímu prodeji. V případě, že se jedná o zcela novou knihu, uvedeme tuto skutečnost v popisu knihy. Vždy upozorňujeme na větší opotřebení knihy, obalu nebo jakékoli jiné poškození knihy.
• Objednané zboží se mohlo v době od poslední aktualizace na e-shopu prodat. Pokud by se tak stalo, tak vás o tom budeme informovat a podaná objednávka nepředstavuje žádný právní nárok na přednostní nákup. 
• Jakmile objednávku odešlete, tak teprve při aktualizaci webu se zablokuje vámi vybrané zboží. Pokud máte objednanou položku v objednávkovém koši, tak se může stát, že odešlete objednávku na zboží, kterou si někdo objednal chvilku před vámi. Příchozí objednávky vyřizujeme v pořadí, v jakém došly! Přednost má tedy ten, kdo si dané zboží objedná jako první!
• Na vaši objednávku reagujeme vždy osobním emailem nebo telefonicky. Sdělíme vám, zda je zboží skutečně k dispozici.
• Vámi objednané zboží odesíláme pečlivě zabalené, a to nejčastěji do pěti pracovních dnů od příchozí platby na náš účet. Maximální doba rezervecace je 5 pracovních dnů.
• Pokud si objednáte způsob platby "dobírka", tak vám zašleme objednané zboží nejpozději do 5 pracovních dnů od obdržení objednávky.
• Poštovné u České pošty, Balíkovny, PPL a Zásilkovny je pevně stanovené bez ohledu na počet knih a dalších položek, které kupujete. Stejné poštovné platíte ať koupíte knihu jednu nebo třeba deset.
• Platbu prosím proveďte do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, rezervace knih je možná pouze po dobu 5 pracovních dnů - pokud se individuálně nedohodneme jinak.
• Objednané zboží s osobním převzetí v Brně, bude k vyzvednutí přichystáno nejpozději do 5 prac. dnů, a to až po obdržení vaší platby na účet. Objednané zboží si můžete vyzvednout na prodejně "Dobroty do misky - Zverimex" v Brně - Husovicích na Dukelské třídě 11. POZOR - Nejedná se o antikvariát, ale pouze o výdejní místo!!!
• V případě jakýchkoliv nejasností se na nás obraťte (telefonicky nebo emailem) a my se budeme snažit, pokud to bude v našich silách, vám vyhovět.

Další důležité informace ke spokojenému nákupu...

Hledání e-shopu Antikvariátu Janoš a další možnosti

V internetovém obchodě Antikvariátu Janoš se zatím, bohužel, nenachází všechny knihy, které máme ve skladu k dispozici, proto nevěšte hlavu, pokud jste v našem internetovém obchodě "tu svou" nenašli. Jednoduše nám napište email na emailovou adresu janosova.marta@email.cz, či zprávu přes Facebook a zeptejte se, zda se u nás vámi hledaná kniha právě nenachází. Pokusíme se vám co nejdříve na váš dotaz odpovědět.

Pokud se vámi hledaná kniha nenachází ani v našich skladech, doporučujeme vám metadatabázi Můj antikvariát, která vyhledává nejen v českých internetových antikvariátech, ale i na Aukru.

Rezervace

Vámi objednané zboží bude po dobu 5 prac. dnů u nás uschováno Pokud zboží do té doby neuhradíte převodem na účet, bude vám zaslán upomínací email a pokud ani na něj nezareagujete a zboží do stanovené prodloužené doby rezervace neuhradíte, tak vám bude vaše objednávka zrušena.

Kniha mě zaujala, ale je tou pravou?

Pokud vás z naší nabídky nějaká kniha zaujala, ale nejste si jisti, zda je ona kniha "ta pravá", klidně si ji objednejte a napište nám email s přáním o poskytnutí více fotek knihy. To, že si knihu objednáte, vás nezavazuje k tomu, že si ji musíte koupit.

Vyzvednutí / zaplacení objednávky

Jakmile bude vaše objednávka připravena k zaplacení, budete o tom informováni emailem, zpravidla to bývá do dvou pracovních dnů.

Poté, co provedete platbu objednaného zboží a platba bude připsána na účet, tak vám nejpozději do 5 prac. dnů bude zaslán email o tom, že si vou objednávku můžete přijít vyzvednout. Naším výdejním místem v Brně je obchůdek "Dobroty do misky - Zverimex" na Dukelské třídě 11. V případě, že by byla vaše objednávka ve výdejním místě připravena dříve, budete o tom opět informováni přes email.

Co se týče zaslání objednávek, tak objednané zboží zpravidla odesíláme do 5 prac. dnů od připsání platby na účet. V případě dobírek odesíláme objednané zboží taktéž do 5 prac. dnů.

V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit a napište nám email, nebo zprávu přes Facebook či Instagram. :)